| Activité principale déclarée : | |
|---|---|
| Code NAF ou APE : | 80.10Z |
| Domaine d’activité : | Enquêtes et sécurité |
| Forme d'exercice : | Libérale non réglementée |
| Convention collective : |
|
| Date de clôture d'exercice comptable : | 31/12/2026 |
Informations juridiques de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
| SIREN : | 450 607 429 |
|---|---|
| SIRET (siège) : | 450 607 429 00021 |
| Forme juridique : | SAS, société par actions simplifiée |
| Numéro de TVA : |
|
| Inscription au RCS : | INSCRIT (au greffe de DOUAI , le 04/08/2015 ) |
| Inscription au RNE : | INSCRIT (le 04/08/2015) |
| Numéro RCS : | 450 607 429 R.C.S. Douai |
| Capital social : | 100 000,00 € |
Activité de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
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Etablissements de l'entreprise SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
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Adresse : 2 AVENUE GEORGES POMPIDOU 59400 CAMBRAIDate de création : 01/01/2026Activité distincte : Activités liées aux systèmes de sécurité (80.20Z)
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Adresse : 3 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE 54340 POMPEYDate de création : 03/06/2019Activité distincte : Activités de centres d'appels (82.20Z)Nom commercial : SOFRATEL CENTRE ACCUEIL TELEPHONIQUEEnseigne : SOFRATEL CENTRE ACCUEIL TELEPHONIQUE
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Adresse : 181 RUE HENRI BOCQUET 59111 BOUCHAINDate de création : 01/09/2003Date de clôture : 01/05/2018 et transféré vers un autre établissement
Etablissements de l'entreprise SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
Finances de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
| Performance | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Résultat net (€) | 29,9K | 27,1K | 30,5K | 47K |
| Gestion BFR | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
| BFR (€) | 892K | 1,21M | 956K | 955K |
| BFR exploitation (€) | 1,14M | 2,14M | 1,75M | 1,53M |
| BFR hors exploitation (€) | -249K | -931K | -795K | -577K |
| Autonomie financière | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
| Fonds de roulement net global (€) | 1,1M | 1,21M | 1,01M | 1000K |
| Couverture du BFR | 1,2 | 1 | 1,1 | 1 |
| Trésorerie (€) | 213K | 2,78K | 56,6K | 45K |
| Dettes financières (€) | 176K | 319K | 377K | 157K |
| Ratio d'endettement (Gearing) | 0 | 0,3 | 0,3 | 0,1 |
| Autonomie financière (%) | 39,1 | 33,6 | 32,5 | 43 |
| Solvabilité | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
| État des dettes à 1 an au plus (€) | 1,59M | |||
| Liquidité générale | 1,7 | |||
| Couverture des dettes | -9,2 | 1,1 | 1,6 | 3 |
| Fonds propres (€) | 1,2M | 1,17M | 1,14M | 1,18M |
Dirigeants et représentants de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
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Commissaire aux comptes titulaire
SIREN : 444594162Depuis le 08/08/2017
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Commissaire aux comptes suppléant
56 ans - 01/1970Depuis le 08/08/2017
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Président
75 ans - 08/1950Depuis le 21/03/2016
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Ancien commissaire aux comptes titulaire
Du 08/08/2017 au 06/08/2018
Anciens dirigeants
Actionnaires et bénéficiaires effectifs de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
Accès restreint aux données des bénéficiaires effectifs
Les données liées aux bénéficiaires effectifs (identité des actionnaires, parts, droits de vote, etc.) sont réservées aux personnes habilitées.
Faire une demande d'accèsDocuments juridiques de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
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Rapport commissaire à la transformation (transformation juridique)
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Rapport commissaire à la transformation (transformation juridique)
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Procès-verbal de transformation
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Procès-verbal de transformation
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Copie des statuts mis à jour
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Copie des statuts mis à jour
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Acte sous seing privé
- Cession de parts
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Procès-verbal d'assemblée générale extraordinaire
- Cession de parts
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Statuts mis à jour
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Acte sous seing privé
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Liste des sièges sociaux antérieurs
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Procès-verbal d'assemblée générale extraordinaire
- du 181 rue Henri Bocquet 59111 BOUCHAIN au 2 rue du Compte d'Artois 59400 CAMBRAI
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Statuts mis à jour
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Liste des sièges sociaux antérieurs
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Procès-verbal d'assemblée générale extraordinaire
- Modification(s) statutaire(s)
- Augmentation du capital social
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Statuts mis à jour
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Procès-verbal d'assemblée générale extraordinaire
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Procès-verbal d'assemblée générale ordinaire
- Nomination(s) de commissaire(s) aux comptes
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Procès-verbal d'assemblée générale ordinaire
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Statuts constitutifs
- Formation de société commerciale
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Statuts constitutifs
Comptes annuels de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
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Comptes sociaux 2024 08/08/2025
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Comptes sociaux 2022 07/08/2024
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Comptes sociaux 2019 13/11/2020
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Comptes sociaux 2018 23/07/2019
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Comptes sociaux 2017 06/08/2018
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Comptes sociaux 2016 04/07/2017
Déposez vos comptes annuels sur Pappers Services
Conformité de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
0 procédure collective
0 contentieux
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Annonces BODACC de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
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MODIFICATION 19/02/2026RCS de DouaiBodacc B n°20260034, annonce n°2068Dénomination : SOFRATEL CENTRE ACCUEIL TELEPHONIQUEAdresse : 2 Rue du Comte d'Artois 59400 CambraiDescription : Modification survenue sur l'administration, la forme juridique.Administration : Président : VAUTRIN Christian Marie Maurice ; Commissaire aux comptes titulaire : CPA SA ; Commissaire aux comptes suppléant : JUNGLING Christine
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DÉPÔT DES COMPTES 13/11/2025RCS de DouaiBodacc C n°20250218, annonce n°5312Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2024Adresse : 2 Rue du Comte d'Artois 59400 CambraiDescriptif : Les comptes annuels sont accompagnés d'une déclaration de confidentialité en application du premier ou deuxième alinéa de l'article L. 232-25.
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DÉPÔT DES COMPTES 30/08/2024RCS de DouaiBodacc C n°20240168, annonce n°2487Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2022Adresse : 2 Rue du Comte d'Artois 59400 CambraiDescriptif : Les comptes annuels sont accompagnés d'une déclaration de confidentialité en application du premier ou deuxième alinéa de l'article L. 232-25.
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DÉPÔT DES COMPTES 23/07/2024RCS de DouaiBodacc C n°20240141, annonce n°6375Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2022Adresse : 2 Rue du Comte d'Artois 59400 CambraiDescriptif : Les comptes annuels sont accompagnés d'une déclaration de confidentialité en application du premier ou deuxième alinéa de l'article L. 232-25.
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DÉPÔT DES COMPTES 09/10/2022RCS de DouaiBodacc C n°20220196, annonce n°3805Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2021Adresse : 2 Rue du Comte d'Artois 59400 CambraiDescriptif : Les comptes annuels sont accompagnés d'une déclaration de confidentialité en application du premier ou deuxième alinéa de l'article L. 232-25.
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DÉPÔT DES COMPTES 17/09/2021RCS de DouaiBodacc C n°20210182, annonce n°2971Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2020Adresse : 2 Rue du Comte d'Artois 59400 CambraiDescriptif : Les comptes annuels sont accompagnés d'une déclaration de confidentialité en application du premier ou deuxième alinéa de l'article L. 232-25.
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DÉPÔT DES COMPTES 18/11/2020RCS de DouaiBodacc C n°20200224, annonce n°2497Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2019Adresse : 2 Rue du Comte d'Artois 59400 Cambrai
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DÉPÔT DES COMPTES 25/07/2019RCS de DouaiBodacc C n°20190142, annonce n°5593Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2018Adresse : 2 rue du Comte d'Artois 59400 Cambrai
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DÉPÔT DES COMPTES 04/09/2018RCS de DouaiBodacc C n°20180162, annonce n°5126Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2017Adresse : 2 rue du Comte d'Artois 59400 Cambrai
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MODIFICATION 08/08/2018RCS de DouaiBodacc B n°20180149, annonce n°885Dénomination : SOFRATEL CENTRE ACCUEIL TELEPHONIQUEAdresse : 2 rue du Comte d'Artois 59400 CambraiDescription : Transfert du siège social
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MODIFICATION 06/07/2018RCS de ValenciennesBodacc B n°20180128, annonce n°719Dénomination : SOFRATEL Centre d'Accueil TéléphoniqueCapital : 100 000,00 €Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 BouchainDescription : modification survenue sur le capital (augmentation)
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MODIFICATION 18/08/2017RCS de ValenciennesBodacc B n°20170157, annonce n°1711Dénomination : SOFRATEL Centre d'Accueil TéléphoniqueCapital : 10 000,00 €Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 BouchainDescription : modification survenue sur l'administrationAdministration : nomination du Commissaire aux comptes titulaire : CPA SA, nomination du Commissaire aux comptes suppléant : Jungling, nom d'usage : Houpin, Christine
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DÉPÔT DES COMPTES 07/08/2017RCS de ValenciennesBodacc C n°20170073, annonce n°3862Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2016Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 BouchainDescriptif : Les comptes annuels sont accompagnés d'une déclaration de confidentialité en application du premier ou deuxième alinéa de l'article L. 232-25.
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DÉPÔT DES COMPTES 19/10/2016RCS de ValenciennesBodacc C n°20160112, annonce n°3638Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2015Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 Bouchain
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DÉPÔT DES COMPTES 08/07/2015RCS de ValenciennesBodacc C n°20150057, annonce n°7126Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2014Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 Bouchain
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DÉPÔT DES COMPTES 08/07/2015RCS de ValenciennesBodacc C n°20150057, annonce n°7125Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2013Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 Bouchain
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DÉPÔT DES COMPTES 16/09/2013RCS de ValenciennesBodacc C n°20130067, annonce n°3682Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2012Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 Bouchain
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DÉPÔT DES COMPTES 19/07/2012RCS de ValenciennesBodacc C n°20120038, annonce n°7114Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2011Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 Bouchain
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DÉPÔT DES COMPTES 18/07/2011RCS de ValenciennesBodacc C n°20110038, annonce n°6855Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2010Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 Bouchain
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DÉPÔT DES COMPTES 28/09/2010RCS de ValenciennesBodacc C n°20100070, annonce n°8704Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2009Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 Bouchain
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DÉPÔT DES COMPTES 12/08/2009RCS de ValenciennesBodacc C n°20090052, annonce n°5118Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2008Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 Bouchain
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DÉPÔT DES COMPTES 29/09/2008RCS de ValenciennesBodacc C n°20080074, annonce n°7219Type de dépôt : Comptes annuels et rapportsDate de clôture : 31/12/2007Adresse : 181 rue Henri Bocquet 59111 Bouchain
Cartographie de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
Comment contacter SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE ?
| Organisme : | DPO CONSULTING |
|---|---|
| Email : | [email protected] |
| Téléphone : | Non disponible |
| Adresse : |
2 rue du comte d’Artois 59400 CAMBRAI
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Services recommandés pour les SAS
| Prestataire | Service | |
|---|---|---|
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Expert-comptable | En savoir plus |
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Domiciliation | En savoir plus |
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Entreprises citées de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
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SOFRATEL DELEGATION DE SCE COMMERCIAUX (450 607 494) Cité 2 fois en 2014 et 2024Nature supposéeInformation générée automatiquement à partir des actes publiés par les sociétés SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE et SOFRATEL DELEGATION DE SCE COMMERCIAUX de la relation : InconnueDirigeants et bénéficiaires effectifs : Christian VAUTRIN
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SOFRATEL ENTREPRISE ADAPTEE (902 687 946) Cité 1 fois en 2021Nature supposéeInformation générée automatiquement à partir des actes publiés par les sociétés SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE et SOFRATEL ENTREPRISE ADAPTEE de la relation : InconnueDirigeants et bénéficiaires effectifs : Christian VAUTRIN
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C.P.A. (444 594 162) Cité 1 fois en 2017Nature supposéeInformation générée automatiquement à partir des actes publiés par les sociétés SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE et C.P.A. de la relation : Commissaire aux comptes
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Appels d'offres gagnés par SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
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Objet : GESTION DES APPELS TELEPHONIQUES ET LES DEMANDES D’INTERVENTIONS TECHNIQUES D’ASTREINTE POUR L’ENSEMBLE DU PATRIMOINE
Montant : 23 520,00 € · Notifié le : 14/04/2026 · Durée : 1 an
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : LOGEO SEINE (LOGEO SEINE ESTUAIRE)
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Objet : Accord-Cadre à Bons de Commande de prestations de services d’astreinte téléphonique et d’interventions techniques sur le patrimoine de PAERTENORD HABITAT.
Montant : 69 446,00 € · Notifié le : 31/03/2026 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DU NORD
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Objet : Gestion des appels téléphoniques et des astreintes en dehors des heures ouvrables de la mairie de Saint-Brieuc - Gestion des appels des usagers des parkings
Montant : 33 422,00 € · Notifié le : 05/03/2026 · Durée : 3 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : COMMUNE DE SAINT BRIEUC (MAIRIE)
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Objet : Gestion des appels téléphoniques et des astreintes en dehors des heures ouvrables de la mairie de Saint-Brieuc - Gestion des appels des usagers concernant des urgences
Montant : 29 359,00 € · Notifié le : 05/03/2026 · Durée : 3 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : COMMUNE DE SAINT BRIEUC (MAIRIE)
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Objet : Gestion et traitement des appels téléphoniques en dehors des heures d’ouverture de Finistère Habitat et traitement des demandes d’interventions urgentes et/ou majeures
Montant : 60 000,00 € · Notifié le : 14/01/2026 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : FINISTERE HABITAT
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Objet : Marché d’astreinte téléphonique relative aux appels d’urgence - groupement de commande comprenant assemblia et DOMIA
Montant : 39 376,00 € · Notifié le : 10/12/2025 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : ASSEMBLIA
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Objet : Marché d’astreinte téléphonique relative aux appels d’urgence - groupement de commande comprenant assemblia et DOMIA
Montant : 39 376,00 € · Notifié le : 10/12/2025 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : ASSEMBLIA
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Objet : APPELS TELEPHONIQUES OPHIS URGENCES
Montant : 31 200,00 € · Notifié le : 27/11/2025 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT ET DE L'IMMOBILIER SOCIAL
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Objet : PRESTATION D ASSISTANCE TELEPHONIQUE DE PARKINGS PUBLICS
Montant : 15 000,00 € · Notifié le : 20/11/2025 · Durée : 3 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : COMMUNE D'ANTIBES (MAIRIE)
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Objet : Externalisation de la gestion des appels entrants en astreinte pour Habitat 25 et Néolia
Montant : 98 440,00 € · Notifié le : 17/11/2025 · Durée : 1 an
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DU DEPARTEMENT DU DOUBS (HABITAT 25)
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Objet : MARCHE RELATIF A L’ASTREINTE TELEPHONIQUE ET AUX INTERVENTIONS TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE SIA HABITAT
Montant : 314 530,00 € · Notifié le : 13/11/2025 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : SIA HABITAT
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Objet : MARCHE RELATIF A L’ASTREINTE TELEPHONIQUE ET AUX INTERVENTIONS TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE SIA HABITAT
Montant : 314 530,00 € · Notifié le : 13/11/2025 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : SIA HABITAT
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Objet : Accord-cadre de service de traitement des appels téléphoniques - Prestations d’astreinte de traitement des appels téléphoniques - relatifs à des problématiques techniques - des clients de TAH, durant les fermetures des bureaux
Montant : 0,00 € · Notifié le : 05/05/2025 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT TERRES D'ARMOR HABITAT (TERRES D'ARMOR HABITAT)
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Objet : ACBC pour des prestations de permanence téléphonique (24H/24H 365 jours par an) avec un numéro unique, La Gestion du débordement de la ligne du CRC avec une équipe dédiée ainsi que la transmission des alarmes des sites d’Est Métropole Habitat
Montant : 2 000 000,00 € · Notifié le : 29/04/2025 · Durée : 5 mois
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : EST METROPOLE HABITAT
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Objet : Accord-cadre de service de traitement des appels téléphoniques - Prestations de missions temporaires de traitement des appels téléphoniques - durant les horaires de bureau - Lot réservé
Montant : 0,00 € · Notifié le : 28/04/2025 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT TERRES D'ARMOR HABITAT (TERRES D'ARMOR HABITAT)
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Objet : Gestion des appels de 1er niveau et gestion des appels en astreinte
Montant : 150 000,00 € · Notifié le : 01/04/2025 · Durée : 1 an
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : TOULOUSE METROPOLE HABITAT (HABITAT TOULOUSE)
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Objet : ASTREINTE TELEPHONIQUE (SERVICE D’APPEL) ; DEPANNAGES ET INTERVENTIONS D’URGENCE SUR LE PATRIMOINE DE TERRES DE LOIRE HABITAT
Montant : 31 268,00 € · Notifié le : 06/02/2025 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE LOIR ET CHER
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Objet : Accord-cadre à prix mixtes pour des prestations d’astreinte téléphonique et technique
Montant : 1 760 000,00 € · Notifié le : 03/02/2025 · Durée : 3 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : LILLE METROPOLE HABITAT OPH DE LA METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE (OPAC LILLE METROPOLE HABITAT)
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Objet : ASTREINTE TELEPHONIQUE (SERVICE D’APPEL) ET DEPANNAGES MULTI TECHNIQUES DANS LE CADRE D’INTERVENTIONS D’URGENCE SUR LE PATRIMOINE DE TERRES DE LOIRE HABITAT - OPH DU LOIR ET CHER
Montant : 32 700,00 € · Notifié le : 23/12/2024 · Durée : 1 an
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE LOIR ET CHER
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Objet : 24501 - Permanence téléphonique pendant les heures de fermeture du Centre de Relations Clientèle Téléphonique de Maisons et Cités pour la gestion des demandes d’interventions d’urgence pouvant mettre en péril les biens et/ou les personnes y compris la mise
Montant : 122 400,00 € · Notifié le : 18/12/2024 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : MAISONS & CITES SOCIETE ANONYME D'HLM
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Objet : MARCHE RELATIF A LA RECEPTION TELEPHONIQUE, AU TRAITEMENT DES APPELS D’URGENCE ET AUX DEPANNAGES TOUS CORPS D’ETAT LES NUITS, JOURS FERIES, WEEK-ENDS ET FERMETURE D’AGENCE SUR LE PATRIMOINE DE L’ALFI
Montant : 92 480,00 € · Notifié le : 16/12/2024 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : ALFI ASSO LOGEM FAMILL ISOLES
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Objet : Marché de gestion des appels téléphoniques des locataires en dehors des heures ouvrées et d’externalisation des appels en « débordement"
Montant : 3,00 € · Notifié le : 16/07/2024 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE HAUTE GARONNE
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Objet : Astreinte et débordement téléphonique d’habitat76
Montant : 210 000,00 € · Notifié le : 30/05/2024 · Durée : 1 an
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DU DEPARTEMENT DE SEINE-MARITIME (HABITAT 76)
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Objet : ASTREINTE TELEPHONIQUE SUR LE PATRIMOINE D’ACM HABITAT
Montant : 73 304,00 € · Notifié le : 28/05/2024 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : ACM HABITAT (OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE MONTPELLIER MEDITERRANEE METROPOLE) (ACM)
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Objet : Service d’astreinte téléphonique
Montant : 48 370,00 € · Notifié le : 05/03/2024 · Durée : 5 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : LOGEMLOIRET
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Objet : Groupement de commande marché d’astreinte téléphonique: Lot 3 : Lot 3 : Loire Habitat
Montant : 16 061,00 € · Notifié le : 12/01/2024 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OPH DE LA HAUTE-LOIRE
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Objet : Groupement de commande marché d’astreinte téléphonique: Lot 1 : Lot 1 : OPAC43
Montant : 10 707,00 € · Notifié le : 12/01/2024 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OPH DE LA HAUTE-LOIRE
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Objet : Groupement de commande marché d’astreinte téléphonique: Lot 2 : Lot 2 : Bâtir et LOGER
Montant : 1 536,00 € · Notifié le : 12/01/2024 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OPH DE LA HAUTE-LOIRE
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Objet : Externalisation d’une permanence téléphonique
Montant : 25 100,00 € · Notifié le : 08/12/2023 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : LOGE.GBM
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Objet : 23-013-Accueil et astreinte téléphoniques pour la SEM Seine Ouest Habitat et Patrimoine les soirs et nuits en semaines, week-ends et jours fériés
Montant : 1 600 000,00 € · Notifié le : 22/09/2023 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE SEINE OUEST HABITAT ET PATRIMOINE
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Objet : Mission de permanence téléphonique pour le traitement des appels d’urgences techniques desnlocataires France Loire.
Montant : 40 920,00 € · Notifié le : 08/08/2023 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : SA D'H.L.M. FRANCE LOIRE
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Objet : Marché de gestion téléphonique des appels d’astreinte pendant la fermeture des bureaux de Nièvre Habitat
Montant : 3 108,00 € · Notifié le : 23/03/2023 · Durée : 4 ans
Acheteur : NIEVRE HABITAT OPH
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Objet : Marché d’Astreinte et de Prestations Ponctuelles d’Accueil téléphonique et de Gestion d’appels téléphoniques - Ensemble du Patrimoine d’Habitat du Gard
Montant : 117 960,00 € · Notifié le : 26/12/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : HABITAT DU GARD
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Objet : Externalisation de la gestion des appels entrants en astreinte pour Habitat 25 et Néolia
Montant : 24 645,00 € · Notifié le : 12/12/2022 · Durée : 3 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DU DEPARTEMENT DU DOUBS (HABITAT 25)
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Objet : 2022-037-PERMANENCE TELEPHONIQUE EN DEHORS DES HEURES D’OUVERTURE DE TERRITOIRE HABITAT
Montant : 64 400,00 € · Notifié le : 02/11/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : TERRITOIRE HABITAT - OPH DU TERRITOIRE DE BELFORT (TERRITOIRE HABITAT)
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Objet : 22EB01PA-Externalisation du standard en dehors des heures d’ouverture
Montant : 41 040,00 € · Notifié le : 18/10/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : ANGERS LOIRE HABITAT
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Objet : Marché de permanence téléphonique pour les besoins de Reims habitat (51100 Reims)
Montant : 67 800,00 € · Notifié le : 06/10/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE REIMS HABITAT
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Objet : 22A106-Prestations d’assistance téléphonique de parkings publics
Montant : 20 000,00 € · Notifié le : 14/09/2022 · Durée : 2 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : COMMUNE D'ANTIBES (MAIRIE)
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Objet : PRESTATION D' ASSISTANCE TELEPHONIQUE DE PARKINGS PUBLICS
Montant : 10 000,00 € · Notifié le : 14/09/2022 · Durée : 3 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : COMMUNE D'ANTIBES (MAIRIE)
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Objet : PRESTATION DE GESTION D’APPELS TELEPHONIQUES
Montant : 250 000,00 € · Notifié le : 13/09/2022 · Durée : 2 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : DEPARTEMENT DES ALPES MARITIMES
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Objet : PRESTATION DE GESTION D’APPELS TELEPHONIQUES
Montant : 500 000,00 € · Notifié le : 13/09/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : DEPARTEMENT DES ALPES MARITIMES
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Objet : PRESTATION DE GESTION D’APPELS TELEPHONIQUES
Montant : 250 000,00 € · Notifié le : 13/09/2022 · Durée : 2 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : DEPARTEMENT DES ALPES MARITIMES
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Objet : Centre d’appels pour les soirées, les jours fériés ou chômés
Montant : 13 260,00 € · Notifié le : 12/07/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE GRAND POITIERS (EKIDOM)
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Objet : CENTRE D’APPEL POUR LA GESTION ET LE TRAITEMENT DES DEMANDES D’INTERVENTIONS URGENTES HORS HEURES OUVREES
Montant : 449 280,00 € · Notifié le : 12/07/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : OPAC VAL D OISE HABITAT
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Objet : 22/053-Contrat d’astreinte téléphonique pour Drôme Aménagement Habitat (26) - Certification service relation client ou équivalent
Montant : 24 912,00 € · Notifié le : 28/06/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : DROME AMENAGEMENT HABITAT
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Objet : Réception des appels téléphoniques et gestion des demandes d’intervention d’urgence (Néotoa urgences)
Montant : 320 000,00 € · Notifié le : 27/06/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : NEOTOA
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Objet : GESTION DES APPELS TELEPHONIQUES ET LES DEMANDES D’INTERVENTIONS TECHNIQUES D’ASTREINTE POUR L’ENSEMBLE DU PATRIMOINE DE LOGEO SEINE
Montant : 0,00 € · Notifié le : 01/06/2022 · Durée : 1 an
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : LOGEO SEINE (LOGEO SEINE ESTUAIRE)
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Objet : ACCORDS-CADRES A BONS DE COMMANDE DE PRESTATIONS DE SERVICES D’ASTREINTE TELEPHONIQUE ET D’INTERVENTIONS TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE PARTENORD HABITAT
Montant : 189 120,00 € · Notifié le : 10/05/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DU NORD
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Objet : Services de numéro d’urgence : gestion et traitement des demandes d’interventions urgentes hors heures d’ouverture des agences
Montant : 69 550,00 € · Notifié le : 02/05/2022 · Durée : 3 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : INOLYA
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Objet : 2022-007-PERMANENCE TELEPHONIQUE ET GESTION DE L’ASTREINTE POUR LE PATRIMOINE DE BREST METROPOLE HABITAT
Montant : 118 064,00 € · Notifié le : 27/04/2022 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : BREST METROPOLE HABITAT
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Objet : Marché d’astreinte téléphonique relative aux appels d’urgence
Montant : 18 400,00 € · Notifié le : 19/12/2021 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : ASSEMBLIA
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Objet : Gestion des appels et des demandes d’assistance techniques d’urgence dans le cadre des astreintes téléphoniques de Vannes Golfe Habitat (21S0028)
Montant : 80 000,00 € · Notifié le : 07/12/2021 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : VANNES GOLFE HABITAT OPH
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Objet : Réception et gestion des appels téléphoniques des locataires de meurthe et moselle HABITAT dans le cadre de la permanence de sécurité
Montant : 36 000,00 € · Notifié le : 06/12/2021 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : MEURTHE ET MOSELLE HABITAT
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Objet : 21MP47-Astreinte téléphonique en dehors des heures d’ouverture de Mayenne Habitat
Montant : 18 550,00 € · Notifié le : 03/12/2021 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DU DEPARTEMENT DE LA MAYENNE (MAYENNE HABITAT)
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Objet : Prestation pour la réception et la gestion des appels d’astreinte de MonLogement27
Montant : 0,00 € · Notifié le : 02/12/2021 · Durée : 4 ans
Acheteur : MON LOGEMENT 27
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Objet : PRESTATION DE GESTION D’APPELS TELEPHONIQUES
Montant : 250 000,00 € · Notifié le : 11/10/2021 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : DEPARTEMENT DES ALPES MARITIMES
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Objet : Traitement des appels t�l�phoniques des demandeurs de logement locatif
Montant : 3 753,00 € · Notifié le : 02/09/2021 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : NOREVIE
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Objet : Externalisation de la prise en charge des appels entrants d’Alc�ane
Montant : 20 586,00 € · Notifié le : 29/07/2021 · Durée : 1 an
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : ALCEANE - OPH DE LA COMMUNAUTE URBAINE LE HAVRE SEINE METROPOLE
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Objet : Marché de prestations d’astreinte téléphonique et technique à destination des locataires
Montant : 114 624,00 € · Notifié le : 03/03/2021 · Durée : 4 ans
Statut : Marché négocié sans publicité ni mise en concurrence préalable
Acheteur : ERILIA
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Objet : Accord cadre à bons de commande de prestations de service relatif à la gestion et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants à Partenord Habitat.
Montant : 413 277,00 € · Notifié le : 21/01/2021 · Durée : 4 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DU NORD
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Objet : Accord-cadre- Traitement des appels d’urgence et dépannages tous corps d’état, les nuits, jours fériés et week-ends sur le patrimoine d’IDF HABITAT
Montant : 12 170,00 € · Notifié le : 05/10/2020 · Durée : 1 mois
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : IDF HABITAT
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Objet : M2009-Externalisation de la gestion des appels téléphoniques de EBS HATITAT
Montant : 56 297,00 € · Notifié le : 10/07/2020 · Durée : 3 ans
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : SOCIETE ANONYME D'HABITATIONS A LOYER MODERE ELBEUF BOUCLES DE SEINE HABITAT
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Objet : Gestion des appels en astreinte et des appels en débordement du centre relation clients.
Montant : 112 150,00 € · Notifié le : 08/07/2020 · Durée : 1 an
Statut : Appel d'offres ouvert
Acheteur : CLESENCE
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Objet : Astreinte et débordement téléphonique d’Habitat 76
Montant : 200 000,00 € · Notifié le : 25/05/2020 · Durée : 1 an
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DU DEPARTEMENT DE SEINE-MARITIME (HABITAT 76)
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Objet : Permanence téléphonique et gestion des interventions d’astreinte pour le patrimoine géré par l’OPH d’Aubervilliers
Montant : 16 568,00 € · Notifié le : 30/01/2020 · Durée : 2 ans
Acheteur : OFFICE PUBLIC HABITAT
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Objet : Permanence téléphonique relative aux appels d’urgence et réalisation des interventions multi techniques sur le patrimoine en dehors des heures d’ouverture des agences du groupe ICF Habitat
Montant : 1,00 € · Notifié le : 15/11/2019 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : SOC IMMOBILIERE DES CHEMINS DE FER FRANC
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Objet : PRESTATION D' ASSISTANCE TELEPHONIQUE DE PARKINGS PUBLICS
Montant : 9 000,00 € · Notifié le : 22/10/2019 · Durée : 3 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : COMMUNE D'ANTIBES (MAIRIE)
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Objet : ASTREINTE Contrat de prestation de services d’accueil téléphonique pendant les heures de fermetures du centre d’appels de la SIGH - Télésurveillance des agences, siège et bureaux
Montant : 165 360,00 € · Notifié le : 10/09/2019 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : SOCIETE IMMOBILIERE GRAND HAINAUT
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Objet : SERVICE D’ASTREINTE T�L�PHONIQUE POUR LES URGENCES TECHNIQUES DE OISE HABITAT
Montant : 41 400,00 € · Notifié le : 02/05/2019 · Durée : 3 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OISE HABITAT - OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DES COMMUNES DE L'OISE (OISE HABITAT)
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Objet : Service d’astreinte téléphonique
Montant : 31 400,00 € · Notifié le : 24/04/2019 · Durée : 5 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : LOGEMLOIRET
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Objet : SERVICE DE GESTION ET TRAITEMENT DES APPELS TELEPHONIQUES ENTRANTS DE TERRES DU SUD HABITAT - OPH DE LA SEYNE SUR MER<br />
Montant : 134 658,00 € · Notifié le : 18/03/2019 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : TERRES DU SUD HABITAT
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Objet : MARCHÉ PUBLIC D’ESTREINTE TELEPHONIQUE
Montant : 7 680,00 € · Notifié le : 26/02/2019 · Durée : 8 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : EMMAUS HABITAT
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Objet : Permanence téléphonique pour le compte d’Hamaris
Montant : 21 420,00 € · Notifié le : 21/02/2019 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OPH DE LA HAUTE-MARNE
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Objet : Gestion des appels t�l�phoniques en p�riode d’astreinte
Montant : 58 432,00 € · Notifié le : 19/06/2026 · Durée : 4 ans
Statut : Procédure adaptée
Acheteur : OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE VITRY SUR SEINE
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Labels et certificats de SOCATEL SOFRATEL CENTRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
Egalité professionnelle - Egapro
Certifiée
Note 2025 (sur 100) :
Mesures de correction nécessaires
| Année | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|---|
| Note | 98 | 99 | 99 | 98 | |
| Écart rémunération (sur 40) | 40 | 38 | 39 | 39 | 38 |
| Écart taux d’augmentation (sur 20) | |||||
| Écart taux promotion (sur 15) | |||||
| Retour congé maternité (sur 15) | NC | NC | NC | NC | NC |
| Hautes rémunérations (sur 10) | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 |
Notes calculées sur un effectif de 50 à 250 salariés